Condiciones generales de uso

1. FINALIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN



Las presentes estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por KAMI ESTÉTICA NATURAL N.C.P, compañía que opera por Internet desde su página web (http://www.kamiestetica.com) vendiendo a sus clientes productos de belleza y productos análogos relacionados o no con los mismos.

Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página http://www.kamiestetica.com están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión "usuario" comprende cualquier internauta que acceda a la página web http://www.kamiestetica.com, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.

Los servicios ofrecidos por KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas desde el momento en el que realiza un pedido.

KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web http://www.kamiestetica.com de forma veraz y sin errores tipográficos. En caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos de la web http://www.kamiestetica.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por http://www.kamiestetica.com. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos.

El cliente entiende que KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.





2. IDENTIFICACIÓN



KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P, con domicilio en Calle Roque Nublo 12, 35310 Santa Brígida, Las Palmas de G.C. Pueden contactar a través de http://www.kamiestetica.com, a través del correo electrónico info@kamiestetica.com ó a través de nuestro teléfono 664.87.08.21.






3. OBJETO



Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos y servicios ofertados por KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P y la publicidad dirigida a sus clientes, todo ello a través de su página web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.





4. CONDICIONES LEGALES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDAD



KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.






5. CONDICIONES DE ACCESO DEL CLIENTE



El usuario de la página web de KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma.

La información pública contenida en la página web de KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P referida tanto a la compañía KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P como a las marcas, productos, logotipos, etc... de los fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P, del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado 15 sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

Para poder realizar pedidos en la pagina web http://www.kamiestetica.com, cada cliente proporcionara a KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal.
Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos.






6. PRECIOS



Los precios de los productos expuestos en la página web de KAMI ESTÉTICA NATURAL, incluyen el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) que, en su caso, sea procedente aplicar.

KAMI ESTÉTICA NATURAL se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.




7. PRODUCTOS Y SERVICIOS



En el momento de formalización del pedido a través de la web http://www.kamiestetica.com se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P almacenará electrónicamente los datos del pedido.

El compromiso adquirido por KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P de venta y entrega de los productos ofertados queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.






8. FORMA DE PAGO


Se establecen las siguientes formas de pago:


a) Tranferencia bancaria (2100.5624.19.0200103203 LA CAIXA) .


b) A través de plataforma de pago PayPal (http://www.paypal.com).





9. PLAZOS DE ENTREGA



Los plazos de entrega que figuran en los productos son orientativos. Salvo errores técnicos de nuestros sistemas, los productos que se encuentren en stock y cuyo pedido se confirme y valide antes de las 14 horas de Lunes a Viernes se enviarán el mismo día y se entregarán en un máximo de 7 días laborables a través de Correos. Se entenderá un pedido como confirmado y validado cuando se haya validado el pago (en el caso de formas de pago por tarjeta de crédito o PayPal)o realizada la transferencia bancaria.

En fechas señaladas como Navidad, Reyes o puentes especiales la entrega en plazo no está garantizada debido al elevado volumen de mercancías en las empresas de transporte.

En todos los casos KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P notificará al cliente el plazo de entrega previsto para su pedido así como el número de seguimiento a través de correo electrónico.






10. LUGAR Y FORMA DE ENTREGA



La mercancía se encuentra en todo momento cubierta contra riesgos de transporte, extravío y manipulación y será entregada en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador. El gasto de envío en un pedido sufraga una parte de un único envío al destino que se indique al realizar el pedido. Una vez enviado el pedido no es posible cambiar la dirección de entrega. Si Correos intenta la entrega del pedido y el cliente está ausente no se volverá a intentar la entrega hasta que no se contacte con Correos. Si la empresa de mensajería intenta la entrega del pedido por segunda vez y el cliente está ausente nuevamente, el cliente deberá recoger su pedido por sus medios en la dirección que corresponda a la delegación de la empresa de mensajería que tenga el paquete.

En caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P en un plazo inferior a 24 horas llamando al número de atención al cliente de http://www.kamiestetica.com o bien enviando un correo electrónico a info@kamiestetica.com. En todo caso el cliente debe de verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado. Las reclamaciones posteriores a las 24 horas tras la entrega no serán aceptadas.

La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de quince días naturales desde la salida de la misma de las instalaciones de KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas en caso de pedidos en la modalidad de prepago a excepción de los gastos de envío originales (independientemente de que el cliente hubiera pagado el envío o no lo hubiera pagado en un envíos gratuitos) así como los gastos de envío hasta nuestros almacenes.






11. DERECHOS DEL CLIENTE



Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.
 No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento. No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.
 Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado "Política de protección de datos".
 Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P
 Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.





12.DEVOLUCIONES Y CAMBIOS



El cliente tendrá derecho a la devolución del pedido o parte del pedido solicitado en un plazo de 24 horas desde la recepción del mismo y derecho a cambio (sustitución por otro artículo) en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del mismo, ambos con previa comunicación a KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución o cambio y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía. 
El derecho a devolución o cambio no será de aplicación a aquellos productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de devolución.


- No se abonarán los gastos de envío para la recepción original del pedido en la dirección facilitada por el cliente, independientemente de que el cliente hubiera pagado el envío o no (envíos gratuitos).
- El producto a devolver debe estar en su estado original, sin haber sido utilizado o manipulado, y debe llegarnos en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El coste del envío hasta nuestros almacenes corre a cargo del cliente.

En caso de devolución del importe del pedido, se descontarán adicionalmente 5 euros en concepto de gastos de gestión y gastos administrativos. Así, al total a devolver se descontarán el gasto del primer envío (7,50 euros), el coste del envío hasta nuestros almacenes (7,50 euros) y los gastos de gestión (5 euros), en total 19,00 euros.
 En todos los casos, la devolución del importe se realizará a un número de cuenta bancaria de la persona que realizó el pedido en un plazo máximo de 10 días desde la recepción del producto en nuestros almacenes.






13. OBLIGACIONES DEL CLIENTE



No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
 Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho. 
Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.






14. DERECHOS DE KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P



Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso. 
Modificar el precio de las ofertas. 
Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente. 
Rechazar pedidos por comportamientos ilícitos de los clientes, o por cualquier otro motivo, para prevenir posibles fraudes. 
Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.
 Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción. 
Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.
 Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su pagina web.






15. EXONERACION DE RESPONSABILIDAD



La responsabilidad civil de KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web http://www.kamiestetica.com, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a http://www.kamiestetica.com.






16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE



Las compraventas realizadas con KAMI ESTÉTICA NATURAL S.C.P se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas, España) siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.






17. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLAUSULAS



Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.